Uw privacy is voor Compensatie Check van groot belang. Wij houden ons aan de geldende privacywetgeving (AVG). Dit betekent dat wij:
- onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonsgegevens verwerken;
- zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
- expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
- benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen;
- uw rechten respecteren, zoals het recht op toegang, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij Compensatie Check doen met informatie die we over u te weten komen.
Aanvraag en dienstverlening
Wij bieden een online controle- en informatieservice aan rondom werkzaamheden aan energie- en telecomnetwerken. Wanneer u uw gegevens invult verwerken wij onder andere: adresgegevens (postcode en huisnummer), telefoonnummer en e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming of omdat dit nodig is om uw aanvraag en de opvolging daarvan uit te voeren.
Aanvraagopvolging en communicatie
Na een aanvraag kunnen wij telefonisch of per e-mail contact opnemen over de status, vervolgstappen en relevante informatie rondom uw situatie. Uw adresgegevens gebruiken wij om te controleren welke werkzaamheden en regelingen op uw locatie van toepassing zijn of zijn geweest.
Reclame
Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens doorgeven aan derden die u informatie kunnen verstrekken over relevante producten of diensten. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldlink in iedere commerciële e-mail of door dit aan te geven tijdens een telefoongesprek.
Dit beïnvloedt niet de rechtmatigheid van de verwerking voordat u uw toestemming introk. Voor wat deze partijen met uw persoonsgegevens doen, zijn zij zelfstandig verantwoordelijk.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van eventuele samenwerkende partners geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van commerciële communicatie. Gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen moeten bewaren, bewaren wij gedurende de wettelijk vereiste termijn.
Cookies
We slaan geen gebruiksgegevens op en gebruiken geen tracking-cookies. Functionele cookies kunnen worden gebruikt uitsluitend voor het correct functioneren van de website.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde gegevensoverdracht (SSL/TLS), toegangsbeveiliging en regelmatige back-ups.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. U hebt de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen;
- inzage in en een kopie verkrijgen van de persoonsgegevens die we van u hebben;
- het laten corrigeren van fouten;
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
- intrekken van toestemming;
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
U kunt gebruik maken van deze rechten door contact met ons op te nemen via de contactgegevens op onze website.
Recht van verzet
Tijdens elk telemarketinggesprek hebt u de mogelijkheid om gebruik te maken van uw recht van verzet. U kunt aangeven dat u in de toekomst niet meer gebeld wilt worden. Het betreffende bedrijf moet uw nummer direct verwijderen uit alle bellijsten.
Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.